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? ? ? ?? 相信現在很少有人會認為“信息化變革是下一階段商業競賽的重要角力點”這一觀點是錯誤的。任何一家有志于在未來提升競爭力的企業，都要從現在開始，利用數字化技術不斷優化業務流程；重塑員工生產力；增強與客戶的互動關系；甚至是一種自上而下的自我革新，演化成一種更先進的新型態。

? ? ? ? 而在當一眾長尾企業還在對新的技術趨勢一頭霧水時，制造，零售，醫療，金融....這些領域的領跑者，最關心的問題早已從“為什么要用數字技術”演變成“怎樣才能夠用好數字化技術”，即使是這個時代對科技最為冷漠的“盧德分子”，也不得不承認，如果技術繼續還這么發展下去，未來的“公司”和“科技公司”將會逐漸發展成“在云端用AI處理數據”這種新模式，這也是所有企業所期待的最終歸宿。而企業轉型的過程，需要企業的賦能。這更加像是對企業“最終歸宿”的一次預演。在去年的微軟技術暨生態大會上，從智能云到大數據，從人工智能到智能邊緣計算，從轉型思路到行業落地案例，微軟用了四天的時間，對外集中敞開了自己的技術“裝備庫”，也向各個正在和潛在的合作伙伴，呈現了他們可以通過微軟技術達到的智慧高度。 眾所周知，過去數年，這家一度被默認為陷入“創新者窘境”的老牌科技巨頭，開始刻意收起聚光燈，轉而在人類技術世界的“后臺”默默深耕——尤其在云服務領域，微軟的一舉一動，都在很大程度上成為行業風向標。 按他們自己的總結，其云端布局可概述為“3×3×3”的數字陣列，你可以將其感性地理解為“三層云”，“三片云”和“三朵云”（具體意涵后面會逐一分析），這些云可以按照“乘數效應”彼此交織，自由滲透，最終幫助中國客戶找到最合適自己的技術資源和解決方案。 而深度剖析這些云朵，亦是對當今智能云最前沿技術的一次集中巡演。

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攀登云梯

? ? ? ?? 從第一個“3”談起：IaaS，PaaS和SaaS——微軟是全球唯一覆蓋三大平臺最完善的公有云服務，且全部在中國落地。 先來看基礎層的微軟智能云Azure IaaS服務。許多人有所不知，巨大的先行者優勢，讓Microsoft Azure已經覆蓋全球54個區域，是全球范圍內最大規模的公有云服務，能為不同領域客戶帶來豐富的服務選項，譬如超過100種虛機配置以及品類充裕的存儲和容器服務。

? ? ? ?? 更重要的是，業內皆知，五年前，牽手世紀互聯的Microsoft Azure正式登陸中國，成為第一個在中國合法合規的國際公有云，二者在中國本土環境的深度嵌合，成為外資云入華的路徑模板。四年來，微軟智能云Azure已服務超過11萬家企業用戶，客戶滿意度高達95%，且隨著中國數字化轉型的不斷深入，微軟在華的各項投入也在不斷加碼，今年Azure在中國運營規模實現了3倍擴容，目前已在中國總共有4個高等級數據中心。

? ? ? ?? 再來看“云梯”的第二臺階：PaaS服務。 在數字化轉型的進程表里，很多企業登上云端的初心，早已從單純的降低成本，轉變為通過智能為自身全方位賦能，這亦是微軟長期以來著重發展的服務領域。 更像是對于“技術民主化”的一次全方位實踐，如今，微軟已針對AI，物聯網和大數據提供了一系列成型的PaaS服務，且專門推出了支持DevOps，容器，Serverless技術的研發云，從而以最高效的方式，助力企業快速適應云端環境，完成云端創新。舉個例子，目前已有近千家中國企業級用戶調用了微軟AI的核心服務（認知服務，HDInsight，CosmosDB等），大中華區用戶的認知服務用量，位居美國本土之外的全球首位，除了證明中國企業對微軟的技術認可，亦是中國數字經濟迅猛之勢的客觀佐證。 而當云梯上升到最為高階的SaaS服務，來自微軟第一方平臺及第三方ISV與SP，足以讓微軟智能云Azure SaaS成為全球最豐富的云應用服務：第一方自不必多言，Office 365，Dynamics 365（后面會詳述），Power BI，每一樣都是企業數字化生存的利器；而它們本身也可成為云端的應用拓展平臺，在AppSource上，微軟和第三方合作伙伴為不同行業提供了數千個針對Office 365，Dynamics 365，Power BI和網頁的應用。

? ? ? ?? 此外值得一提的是，在2018微軟技術暨生態大會上，一系列新功能的發布進一步完善了Azure在PaaS層面能夠釋放的巨大可能：譬如在AI方面，將有語音，文本分析和文本翻譯等更多認知服務的API落地；另外，備受關注的BOT機器人在線客服和IoT中心物聯網服務也將陸續推出。 總之不難發現，微軟構建的覆蓋能力，足以全程協助中國企業拾級而上，攀登三層“云梯”。

駕馭云端

? ? ? ?? 說完縱向的“三層云”，再來看橫向的“三片云”：私有云，公有云，以及混合云。 前兩者自無需多言，分別對應了兩種相反的客戶需求，但在真實的商業場景中，企業對待云端的態度，其實并非那般“公私分明”，他們需要多云環境去適應復雜的業務需求，需要同時兼顧公有云的輕盈和私有云的私密，在“靈動”和“可控”中間，覓得一道黃金中線，也因如此，企業對優質混合云的需求比例不斷上揚。 而就像微軟大中華區副總裁兼市場營銷及運營總經理康榮所言：“微軟在混合云上占有很大優勢，最基本原因就是微軟在私有云、公有云、混合云的技術是一模一樣的。微軟Azure背后的技術就是微軟自己的Windows Server、SQL Server、System Center等。”

? ? ? ? ? 嗯，底層邏輯的打通，讓微軟先天支持無縫銜接的真正一致的混合云，無論是身份認證、管理安全、數據平臺還是用來運行、開發服務的平臺，微軟都可提供無縫銜接的混合云方案，也為企業在不同“天氣環境”下自由駕馭云端，提供了極大便利。 譬如，微軟與硬件合作伙伴共同推出的硬件集成系統Azure Stack（已在中國上市，合作伙伴是華為和聯想），可以說是當今全球混合云市場的領頭羊，它能夠將Azure云服務帶到用戶本地數據中心，從開發、管理工具，到操作體驗、運行的應用和服務，以及應用市場和開發商生態系統，Azure和Azure Stack都保持了高度的一致性，在工廠和礦山等無法聯網的邊緣和離線環境，或者金融等需滿足多種監管要求的行業，Azure Stack可瞬間變成一朵可以“帶回家”的微軟智能云。而一旦需要上云時，又能保證與Azure同步升級，大大加快混合云融入企業業務的進程。

沖鋒陷陣

? ? ? ? 如果說縱向“三層云”和橫向“三片云”，是微軟智能云祭出的戰術方陣，那么第三“3”：Azure，Office 365和Dynamics 365——這三“朵”云充當的角色，則是在具體的商業戰場里沖鋒陷陣。

? ? ? ? Azure當然無需贅言，是微軟智能云的邏輯主線，而Office 365也早已是很多企業數字化轉型中的排頭兵（提升員工生產力總會被企業率先想到），23%的市場份額，在華業務增長500%，服務180萬+企業用戶，96%云合作伙伴對Office 365商業應用為其帶來的收益和前景感到滿意……都在從不同維度，印證了Office 365在中國協作類云辦公軟件中的領導地位。 而在我看來，成就領導地位的很大一部分理由，是Office 365是唯一能夠暢行全球的生產力云平臺：它在中國通過了“可信云”認證，在歐洲通過了最嚴格的“GDPR”認證，全球任何角落都可合法合規地使用Office 365——事實上，當數據成為當今最敏感的商業資源（你一定聽過許多數據泄露釀成的慘重后果），“可信”也就成為微軟的價值之錨，這也讓他們成為全球取得最多安全合規認證的云服務提供商。

? ? ? ?? 此外，關于Office 365，易被忽視的是它的智能屬性，如今Office 365已被添置53項人工智能（譬如Excel的一鍵分析，智能填充；PPT的設計器、幻燈片平滑切換、實時翻譯等），這些“日用而不自知”的智能tips，早已深度嵌入到每個人每天的工作流程中。 不過，相比于你所熟知的Office 365，今天我更想重點講下另一朵云：Dynamics 365。

? ? ? ?? 依我之見，2018微軟技術暨生態大會最惹眼的部分，就是在一眾企業的期待中，Dynamics 365將要在中國落地的消息：Dynamics 365將于2019春季正式落地中國，完成微軟三朵云在中國的聚首——據我所知，不少深諳Dynamics 365精髓的中國企業，很早之前起就在詢問微軟其落地中國的時間表。 事實上，作為新一代智能商業應用模塊，Dynamics 365充分整合了CRM和ERP的功能，以按需構建的應用模塊管理不同業務（包括銷售，客服，現場服務，市場營銷，財務和人力資源管理等模塊），助力企業在各個細微之處完成數字化升級。 某種意義上，Dynamics 365算是微軟技術資源的集大成者：不但融入了人工智能、商業智能、混合現實、社交、移動能力等現代化細分功能模塊；且遵循“One Microsoft”戰略，Dynamics 365打通了與Office 365，LinkedIn和必應等微軟系產品的數據壁壘，對關系、流程、數據實現統一管理，真正實現生產力與業務流程的無縫銜接。

結語：讓別人變酷

? ? ? ?? 最后必須指出的是，以上談及的所有云朵，都并非單擺浮擱，相互獨立，而是圍攏在“One Microsoft”的旗幟下，其共同目的，是踐行微軟已經更新了的使命宣言：“予力全球每一個組織、每一個人成就不凡。” 不就之前，在做客一檔節目時，微軟CEO薩提亞·納德拉分享了他對企業目標和商業模式的看法。在他看來，企業要像人一樣擁有某種身份認同，甚至一個靈魂，它代表著一家企業的集體目標，“在微軟，我們的使命就是為地球上的每一個人和每一個組織賦能，讓他們得到更多”，納德拉說，“如果有大學生問我：嘿，有好幾家公司錄用我了，我為什么要加入微軟？那么我的回答一定是：很簡單，如果你想變酷，就去別的企業吧，但如果你想讓別人變酷，請加入微軟。”

? ? ? ?? 某種意義上，“讓別人變酷”，正是微軟最近幾年一切手術刀式的內外改革的邏輯起點——具體到上述談及的那些云朵，我想，它們存在的目的，就是讓那些對數字化轉型感到迷惘的企業，能夠從現在開始，撥云見日，在各自領域，光芒萬丈。